نشكركم على اختياركم Mada Mania . نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق لكم، ونرغب في ضمان رضاكم الكامل عن مشترياتكم. في حال لم تكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته، يمكنك الاستفادة من سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا، والتي تسري خلال 24 ساعة من وقت الشراء.

للاسترجاع أو الاستبدال خلال 24 ساعة، يرجى اتباع الخطوات التالية:

المدة الزمنية: يمكنك تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 24 ساعة من وقت الشراء أو استلام المنتج.

حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير ملوث، ومرفقًا بكل ملصقاته الأصلية.

الإيصال: يرجى تقديم الإيصال الأصلي أو تأكيد الشراء عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

طريقة الاسترجاع: قم بزيارة متجرنا في أقرب وقت ممكن أو اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لتنسيق عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

الاستثناءات: لا تشمل سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا بعض المنتجات الخاصة مثل الملابس الداخلية، الإكسسوارات، أو أي عناصر أخرى قد تحددها سياساتنا. يرجى مراجعة شروطنا الخاصة للتأكد.

الاسترداد: سيتم استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال فترة زمنية معقولة، وفقًا لإجراءات الدفع المتبعة لدينا.

إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية أو تحتاج إلى المساعدة، لا تتردد في التواصل معنا عبر 966555222051 أو info@mada.com

. نحن هنا لخدمتك وتلبية احتياجاتك.

شكرًا لتفهمك وتعاونك.

أطيب التحيات،